上海影視服務迎來重要升級——正式實行雙窗口運作模式。這一創新舉措不僅提升了服務效率，更彰顯了行業發展的核心理念：支撐金字招牌的，永遠是服務的溫度。

雙窗口運作模式下，上海影視服務劃分為業務受理窗口和咨詢服務窗口。業務窗口專注影視項目備案、許可證辦理等標準化流程，確保手續辦理高效規范；咨詢窗口則提供政策解讀、資源對接、創作指導等個性化服務，建立起與從業者深度溝通的橋梁。這種分工既保證了行政服務的專業性，又強化了人文關懷的傳遞。

特別值得關注的是，組織文化藝術交流活動成為雙窗口服務的重要著力點。一方面，業務窗口為國內外影視合拍、展映活動提供一站式審批服務，大幅縮短籌備周期；另一方面，咨詢窗口主動對接創作團隊，針對文化交流項目的特色需求，提供場地協調、政策輔導、國際資源對接等定制化支持。

在實際運作中，這種服務模式已初見成效。某中法合拍紀錄片項目通過咨詢窗口獲得拍攝許可專項指導，較原計劃提前兩周完成備案；多個國際影視節展上海展映單元在雙窗口協同服務下，實現了展映許可與活動報備的同步辦理。

業內人士評價，雙窗口運作不僅是對服務流程的優化，更是服務理念的升級。當標準化流程與人性化服務相輔相成，當行政效率與藝術創作相互促進，上海影視服務的‘金字招牌’便擁有了最堅實的支撐。這種以服務溫度滋養文化藝術交流的實踐，正為上海建設國際文化大都市注入新的活力，也為全國影視服務改革提供了可借鑒的樣本。